MÓDULO 1: COMUNIDADES VIRTUALES

1. Comunidades Virtuales: Descripción y Claves de su Éxito
      • Introducción a las Comunidades Virtuales: La nueva realidad digital.
      • Caracterización de las Redes Sociales de mayor relevancia.
      • El papel del Community Manager y las claves del éxito de una Comunidad Virtual: Funciones y Responsabilidades.
2. Un nuevo modelo de Atención al Cliente: Gestión de Comunidades Virtuales
      • Un nuevo modelo de Atención al Cliente.
      • Gestión de Comunidades Virtuales.
      • Cómo sacar partido de las oportunidades que ofrecen los medios sociales.
3. Elementos del Marketing Digital: Visión del mercado y herramientas de trabajo en el día a día de las Comunidades Virtuales
      • Elementos del Marketing Digital.
      • Herramientas de Trabajo en el día a día de las Comunidades Virtuales.

Trabajo Práctico: WordPress para un Community Manager, Desarrollo de webs y blogs.

4. Diseño de un Plan de Marketing Digital personalizado: la Estrategia y la Plataforma de Soporte
      • Elementos a tener en cuenta a la hora de llevar a cabo el diseño de un Plan de Marketing Digital.
      • La Estrategia asociada al Social Media Plan.
      • La Plataforma de Soporte: Trabajo práctico de gestión.

 

MÓDULO 2: PLATAFORMAS DE CONTENIDO 

5. Trabajando con distintas Redes Sociales para potenciar la marca de una Empresa u Organización
6. Producción de los contenidos: Contenidos aportados por el Community Manager y contenidos aportados por los Usuarios. Marco Legislativo.
      • Contenidos Aportados por el Community Manager.
      • Contenidos aportados por los Usuarios.
      • Marco Legislativo.
7. Promoción de los contenidos: Posicionamiento SEO, SEO Local, SEM y SMO. Social Ads y otras Técnicas de Promoción
      • Cómo optimizar el trabajo con Keywords y Buscadores.
      • Técnicas de Posicionamiento Natural: SEO.
      • Técnicas de Posicionamiento Local: SEO Local.
      • Técnicas de Posicionamiento Patrocinado: SEM.
      • Técnicas de Posicionamiento Social: SMO.
      • Publicidad mediante Redes Sociales: Social Advertising.
8. Evaluación de Resultados: Herramientas de Análisis de Resultados. Posicionamiento Natural y Social en la Web. Rentabilidad, Éxito y Retorno de la Inversión
      • Herramientas de Análisis de Resultados.
      • Posicionamiento Natural y Social en la Web.
      • Rentabilidad, Éxito y Retorno de la Inversión.

Trabajo Práctico: Analítica Web y local para un Community Manager: Google Analytics y Google My Business.

TRABAJO O PROYECTO FIN DE CURSO

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